Ringkasan kebijakan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana RajaBotak Apotek dapat memproses data ketika Anda mengakses situs informasi kesehatan dan, apabila diaktifkan, fitur akun, formulir, layanan resep, atau transaksi WooCommerce. Saat ini, beberapa fitur dan kanal resmi masih memerlukan konfirmasi pemilik. Karena itu, jangan mengirimkan resep, identitas, atau informasi kesehatan melalui komentar publik maupun kanal yang belum terverifikasi.
Data yang mungkin diproses
Saat Anda berkunjung, server, WordPress, WooCommerce, alat keamanan, atau layanan analitik yang aktif dapat mencatat alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, halaman rujukan, halaman yang dibuka, waktu akses, serta kejadian teknis. Informasi tersebut membantu menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, memahami kinerja halaman, dan meningkatkan layanan.
Cookie
Cookie adalah berkas kecil yang mendukung fungsi dasar, preferensi, sesi akun, keranjang, keamanan, dan pengukuran kunjungan. Jenis cookie yang digunakan bergantung pada fitur yang benar-benar aktif. Anda dapat membatasi cookie melalui pengaturan browser, tetapi sebagian fungsi situs mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya.
Data yang Anda berikan
Jika formulir kontak diaktifkan, data dapat meliputi nama, alamat email, isi pesan, dan lampiran yang Anda pilih. Untuk akun atau transaksi, data mungkin mencakup kredensial akun, produk yang dipilih, alamat penagihan atau pengiriman, detail pesanan, serta status pembayaran. Data pembayaran dapat diproses langsung oleh penyedia pembayaran terkait sesuai sistemnya.
Resep dan data kesehatan sensitif
Resep, riwayat kondisi, alergi, penggunaan obat, dan dokumen identitas merupakan informasi sensitif. Kirimkan hanya melalui alur layanan resmi setelah tersedia dan diverifikasi. Jangan menaruhnya di komentar, ulasan, email umum, atau media sosial. Informasi tersebut, bila diperlukan, seharusnya dibatasi untuk verifikasi layanan dan penanganan oleh pihak yang berwenang, bukan untuk diagnosis otomatis.
Pelajari batas informasi medis pada Disclaimer Kesehatan dan alur yang direncanakan pada Layanan Resep.
Tujuan dan kebutuhan pemrosesan
Data digunakan secara proporsional untuk menyediakan fitur yang diminta, mengelola akun atau pesanan, merespons pertanyaan, mengamankan situs, memenuhi pencatatan transaksi, menangani sengketa, dan memperbaiki pengalaman pengguna. Kebutuhan pemrosesan mengikuti layanan yang dipilih, persetujuan saat relevan, serta kewajiban yang berlaku. Situs tidak meminta data lebih banyak daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
Penyimpanan, keamanan, dan pihak ketiga
RajaBotak Apotek dapat menggunakan penyedia hosting, keamanan, analitik, email, pengiriman, dan pembayaran. Masing-masing penyedia mungkin memproses data sesuai peran, konfigurasi, lokasi sistem, dan kebijakannya. Daftar penyedia belum dapat dinyatakan sampai konfigurasi final dikonfirmasi pemilik.
Langkah pengamanan yang wajar akan disesuaikan dengan risiko dan fitur aktif. Namun, tidak ada penyimpanan atau transmisi internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Simpan kata sandi secara rahasia, keluar dari akun pada perangkat bersama, dan segera laporkan aktivitas mencurigakan melalui kanal resmi setelah tersedia.
Lama penyimpanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, keamanan, pencatatan, penyelesaian transaksi, atau kewajiban hukum yang relevan, kemudian dihapus atau dianonimkan bila memungkinkan. Periode rinci perlu dikonfirmasi pemilik berdasarkan jenis data dan penyedia yang digunakan.
Hak dan pilihan pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku dan batas kewajiban penyimpanan, Anda dapat meminta akses, salinan, koreksi, penghapusan, pembatasan, atau menyampaikan keberatan atas data terkait diri Anda. Pengelola mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum menindaklanjuti permintaan agar data tidak diberikan kepada pihak yang salah.
- Atur preferensi cookie melalui browser.
- Perbarui data akun jika fitur tersedia.
- Jangan sertakan data sensitif yang tidak diminta.
Privasi anak-anak
Situs tidak ditujukan untuk pengiriman data pribadi anak tanpa pendampingan orang tua atau wali. Jika Anda meyakini seorang anak telah mengirim data, jangan menyebarkannya lebih lanjut dan hubungi pengelola melalui kanal resmi yang kelak diverifikasi agar permintaan dapat dinilai.
Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui ketika fitur, penyedia, atau praktik pengelolaan data berubah. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada halaman ini. Perubahan penting sebaiknya dibaca sebelum Anda kembali menggunakan fitur yang meminta data pribadi. Diperbarui: 20 Juli 2026.
Kontak dan informasi terkait
Kanal kontak privasi, identitas pengelola, dan waktu respons akan ditambahkan setelah diverifikasi; rincian tersebut saat ini perlu konfirmasi pemilik. Jangan mengirim data pribadi ke alamat atau nomor yang ditemukan dari sumber tidak resmi.
Untuk konteks layanan dan batas penggunaan informasi, baca Tentang Kami, FAQ, Disclaimer Kesehatan, dan Layanan Resep. Informasi pada situs tidak menggantikan konsultasi dokter atau apoteker. Jika mengalami keluhan serius atau keadaan darurat, segera cari bantuan medis yang sesuai di wilayah Anda setempat.